Condiciones de envío y devoluciones
Todos los pedidos realizados a través de nuestra web, tendrán un servicio de entrega de 48 a 72h en días laborables, en península y Baleares. Mínimo 72h en islas y Europa.
1)
No se efectuarán entregas en SÁBADOS, DOMINGOS y DÍAS FESTIVOS.
2)
La entrega será efectiva siempre que haya alguien en la dirección de envío que recoja el paquete.
3) NO ofrecemos servicios en franjas de horario concretas.
4) Las entregas en las Islas Canarias tendrán un servicio más amplio a partir de 48h en días hábiles.
Gastos de envío
Los gastos de envío dentro de la península tendrán un coste adicional en su carrito de la compra.
Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 30 € en toda la península.
Devoluciones
Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Si tu pedido no llega en las condiciones óptimas, es erróneo o defectuoso, ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través de info@wokandy.com o llamándonos al 954 22 55 90. Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía, aportando fotos del estado del paquete al ser recepcionado, antes de abrirlo. Los productos deben ser devueltos de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora, en un plazo máximo de 10 días.
Danos aviso, y procederemos a recoger la mercancía defectuosa, corriendo Wonkandy con los cargos y tramites de devolución. Debido al carácter perecedero de nuestros productos, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento.
Cancelación
Dispones de 2 horas para realizar cualquier tipo de cambio, desde el momento de la compra.
*Teléfono: 954 22 55 90 – horario de 7:30 – 15:00h de L-V
*Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»
*Email: info@wokandy.com
